Politique de confidentialité

Da Silva Carpinteiro, Unipessoal, Lda., titulaire de la marque The Golden Phoenix, dont le siège social est situé Avenida da Liberdade, nº 110, 1er étage, à Lisbonne, et inscrite sous le numéro d’identification fiscale portugais 515559679, est propriétaire du nom de domaine www.thegoldenphoenix.pt sur lequel est hébergé son SITE INTERNET.

The Golden Phoenix s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et des utilisateurs de son site internet. À ce titre, elle a élaboré et adopté la présente Politique de confidentialité ainsi que les pratiques qui y sont décrites.

La présente Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et traitées. Nous vous recommandons de la lire attentivement afin de connaître les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont recueillies et utilisées.

Notre Politique de confidentialité est conforme à la législation portugaise applicable, notamment à la loi nº 58/2019 du 8 août relative à la protection des données personnelles, aux autres dispositions nationales applicables ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données, Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, ci-après dénommé « RGPD ».

La législation relative à la protection des données étant susceptible d’être modifiée, nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité. À titre purement indicatif, vous pouvez également consulter le site internet de la Commission nationale portugaise de protection des données : www.cnpd.pt.

Le présent site internet est conforme à la législation nationale et européenne applicable. Les tribunaux portugais seront seuls compétents pour connaître de tout litige résultant de l’utilisation du présent site internet.

1 — QUEL EST L’OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ?

1.1 La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture des services disponibles par l’intermédiaire du SITE INTERNET.

1.2 Ces services comprennent notamment l’inscription à nos newsletters, la possibilité de nous contacter ou de nous transmettre une candidature.

1.3 Notre objectif est de fournir ces services de manière rapide, efficace et sans difficulté, tout en décrivant les pratiques adoptées à cette fin.

2 — QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

2.1 Les données personnelles correspondent à toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, indépendamment de la nature ou du support de cette information, y compris le son et l’image de la personne.

2.2 Les données personnelles que nous pouvons collecter comprennent notamment le prénom, le nom, l’adresse électronique ainsi que le numéro de téléphone fixe ou mobile.

2.3 Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

3 — COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

3.1The Golden Phoenix utilisera les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :

a) analyser vos messages et y répondre, fournir une assistance à la clientèle et traiter les demandes d’information ;

b) analyser et traiter votre candidature en vue de travailler avec The Golden Phoenix ;

c) vous envoyer les newsletters ou autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient présenter un intérêt pour vous ;

d) assurer les opérations de gestion du SITE INTERNET ;

e) conserver un registre de vos coordonnées ;

f) réaliser des opérations à caractère commercial, telles que des analyses de données ou des audits ;

g) prévenir la fraude et assurer la sécurité des systèmes d’information ;

h) adapter, améliorer et modifier les services, notamment en identifiant les tendances d’utilisation ou en déterminant l’efficacité des campagnes promotionnelles.

3.2 Ces opérations de traitement de données personnelles sont essentielles à votre satisfaction ainsi qu’à l’activité de The Golden Phoenix. Elles sont réalisées conformément à la législation applicable et aux bonnes pratiques en vigueur.

3.3 Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à des fins autres que celles préalablement identifiées ou sans rapport avec les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

4 — QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?

4.1 Les données personnelles traitées par The Golden Phoenix reposent sur des fondements juridiques spécifiques, en fonction des finalités auxquelles elles sont destinées.

4.2 Le tableau suivant présente les fondements juridiques correspondant aux finalités précédemment identifiées :

FINALITÉ	FONDEMENT JURIDIQUE	DONNÉES COLLECTÉES
Analyser vos messages et y répondre, fournir une assistance à la clientèle et traiter les demandes d’information.	Consentement donné à cette fin.	Nom, numéro de téléphone et adresse électronique.
Vous envoyer les newsletters ou autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient présenter un intérêt pour vous.	Consentement donné pour cette finalité spécifique.	Adresse électronique.
Assurer les opérations de gestion du site internet.	Consentement donné pour cette finalité spécifique, notamment concernant les cookies, et intérêts légitimes poursuivis par The Golden Phoenix.	Cookies et adresse IP.
Réaliser des opérations à caractère commercial, telles que des analyses de données ou des audits.	Consentement donné pour cette finalité spécifique, notamment concernant les cookies, et intérêts légitimes poursuivis par The Golden Phoenix.	Cookies et adresse IP.
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des systèmes d’information.	Intérêts légitimes poursuivis par The Golden Phoenix.	Adresse IP.
Adapter, améliorer et modifier les services, notamment en identifiant les tendances d’utilisation ou en déterminant l’efficacité des campagnes promotionnelles.	Consentement donné pour cette finalité spécifique, notamment concernant les cookies, et intérêts légitimes poursuivis par The Golden Phoenix.	Cookies et adresse IP.

5 — COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5.1 Nous collectons vos données personnelles au moyen des formulaires disponibles sur le SITE INTERNET, mais également par l’intermédiaire du SITE INTERNET lui-même, des communications établies entre celui-ci et votre appareil, ainsi que des courriers électroniques que vous nous adressez.

5.2 Vos données personnelles peuvent être collectées à partir de votre appareil de la manière suivante :

a) lors de l’envoi d’une demande de contact ;

b) lors de la transmission d’une candidature ;

c) lors de votre inscription à la newsletter ;

d) par l’intermédiaire de votre navigateur ;

e) au moyen de cookies ;

f) au moyen de votre adresse IP.

5.3 The Golden Phoenix s’engage à traiter vos données conformément à la législation applicable et de manière licite.

5.4 The Golden Phoenix ne vendra, ne louera ni ne partagera vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les situations clairement identifiées dans la présente Politique de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter le point 9.

5.5 Les services proposés par The Golden Phoenix ne sont pas destinés aux mineurs. The Golden Phoenix ne traite donc pas intentionnellement les données personnelles de mineurs.

6 — QUE SONT LES COOKIES ?

6.1 Les cookies sont de petits fichiers d’information permettant notamment d’identifier votre navigateur et de conserver certaines informations, telles que les paramètres et les préférences de l’utilisateur.

6.2 The Golden Phoenix pourra enregistrer des cookies sur votre appareil afin de personnaliser et de faciliter au maximum votre navigation, mais également à des fins de résolution de problèmes, de statistiques, de contrôle de la qualité et de surveillance de la sécurité du système.

6.3 À l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site internet, l’enregistrement des autres cookies dépendra toujours de l’acceptation et du consentement de l’utilisateur.

Ce consentement pourra être retiré à tout moment au moyen des outils spécifiques proposés par le navigateur.

6.4 Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

7 — COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

7.1 Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité grâce à l’adoption de différentes mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir que seuls les collaborateurs ayant besoin d’accéder à ces données puissent le faire, conformément aux règles établies à cet effet.

7.2 Afin de protéger vos données personnelles, nous faisons uniquement appel à des prestataires de centres de données qui nous offrent des mesures de sécurité appropriées et documentées.

Ces prestataires garantissent notamment que vos données personnelles sont stockées sur des serveurs maintenus dans des environnements contrôlés et dont les accès sont limités.

7.3 Les données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés auprès de PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A., inscrite sous le numéro d’identification fiscale portugais 510.030.785 et dont le siège social est situé Rua Data Center, 6200-065 Covilhã.

Cette société nous offre des garanties de sécurité appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute divulgation, perte, utilisation abusive, modification, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

7.4 De même, lorsque vous naviguez sur le SITE INTERNET, nous protégeons vos données au moyen de mécanismes de chiffrement, tels que le protocole HTTPS, ou « Hypertext Transfer Protocol Secure ».

Il s’agit d’un protocole internet destiné à sécuriser les communications entre les appareils et les serveurs. Le protocole HTTPS constitue une évolution du protocole HTTP, la principale différence étant que les communications réalisées par l’intermédiaire du protocole HTTPS sont chiffrées.

7.5 Bien que nous prenions toutes les précautions et mesures que nous considérons appropriées afin de protéger les données personnelles que vous nous fournissez et que nous collectons, aucun système de sécurité ne peut être considéré comme totalement inviolable.

8 — COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?

8.1 Avant de vous expliquer comment exercer vos droits, il convient de préciser quels sont ces droits.

La législation applicable vous permet de nous demander l’exercice des droits suivants :

a) Droit d’accès : droit d’obtenir la confirmation que les données personnelles vous concernant font ou ne font pas l’objet d’un traitement et, lorsqu’elles font l’objet d’un traitement, droit d’accéder à ces données personnelles ;

b) Droit de rectification : droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant, ainsi que de faire compléter les données personnelles incomplètes ;

c) Droit à l’effacement : droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles lorsque l’un des motifs prévus par la législation applicable est rempli ;

d) Droit à la limitation du traitement : droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des situations prévues par la législation applicable est remplie ;

e) Droit d’opposition : droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données personnelles vous concernant ;

f) Droit à la portabilité : droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

8.2 Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Au Portugal, l’autorité compétente est la Comissão Nacional de Proteção de Dados, ou Commission nationale de protection des données, dont le site internet est accessible à l’adresse www.cnpd.pt.

8.3 Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous devez contacter The Golden Phoenix à l’adresse électronique suivante :geral@thegoldenphoenix.pt

8.4 Si vous nous demandez l’effacement d’une partie ou de la totalité de vos données personnelles, certains des services demandés pourraient ne plus pouvoir vous être fournis.

The Golden Phoenix conservera uniquement les données personnelles nécessaires au respect des obligations légales auxquelles elle est soumise.

9 — DANS QUELLES CIRCONSTANCES COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES À DES TIERS ?

9.1 The Golden Phoenix pourra faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services, notamment dans les domaines de la maintenance, de l’assistance technique, du marketing, de la facturation ou de la gestion des paiements.

Ces tiers pourront avoir accès à certaines données personnelles, notamment aux données strictement nécessaires à l’exécution des services contractualisés.

9.2 The Golden Phoenix veille à ce que les entités ayant accès aux données soient fiables et offrent des garanties élevées en matière de protection.

Aucune donnée ne leur sera transmise au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture du service concerné. The Golden Phoenix demeure toutefois responsable des données personnelles mises à disposition.

9.3 The Golden Phoenix pourra également communiquer des données à des tiers dans le cadre d’investigations, d’enquêtes, de procédures judiciaires et/ou administratives ou de procédures de nature similaire, lorsqu’elle y est dûment tenue en vertu d’une décision ou d’une ordonnance judiciaire.

10 — SITES INTERNET DE TIERS

10.1 Le SITE INTERNET peut contenir des liens vers d’autres sites internet susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles.

Le traitement réalisé par ces sites internet relève de la responsabilité exclusive de leurs propriétaires. The Golden Phoenix n’assume aucune responsabilité concernant leurs politiques et/ou leurs pratiques en matière de protection des données.

10.2 Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp et LinkedIn constituent des exemples de services tiers accessibles au moyen des boutons présents sur le SITE INTERNET.

11 — TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

11.1 Dans l’hypothèse où des données seraient transférées vers des pays tiers n’appartenant pas à l’Union européenne, The Golden Phoenix respectera les règles légales applicables.

Elle tiendra notamment compte du caractère adéquat du niveau de protection des données personnelles offert par le pays de destination ainsi que des autres exigences applicables à ces transferts.

Les données personnelles ne seront pas transférées vers des juridictions n’offrant pas de garanties appropriées en matière de sécurité et de protection.

12 — MINEURS

12.1 Le SITE INTERNET n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans.

Nous demandons par conséquent aux mineurs de moins de 16 ans de ne pas nous communiquer de données personnelles par l’intermédiaire du SITE INTERNET, d’une application, des réseaux sociaux, des médias sociaux ou de courriers électroniques.

13 — DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

13.1 The Golden Phoenix vous demande de ne pas lui transmettre ni de porter à sa connaissance des données personnelles sensibles.

Sont notamment considérées comme des données personnelles sensibles les informations révélant :

l’origine raciale ou ethnique ;
les opinions politiques ;
les convictions religieuses ou philosophiques ;
l’appartenance syndicale ;
les données génétiques ;
les données biométriques ;
les données concernant la santé ;
les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

13.2 Si vous nous transmettez malgré tout de telles catégories de données personnelles ou si vous les portez à notre connaissance, celles-ci seront rapidement supprimées.

14 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

14.1 The Golden Phoenix se réserve le droit d’adapter ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité sera dûment publiée.

15 — NOS COORDONNÉES

15.1 Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse électronique suivante : geral@thegoldenphoenix.pt