شركة Da Silva Carpinteiro, Unipessoal, Lda.، المالكة للعلامة التجارية The Golden Phoenix، والكائن مقرها المسجل في Avenida da Liberdade، رقم 110، الطابق الأول، لشبونة، والمسجلة تحت رقم التعريف الضريبي البرتغالي 515559679، هي المالكة لاسم النطاق **www.thegoldenphoenix.pt**، الذي يستضيف موقعها الإلكتروني.

تلتزم The Golden Phoenix بحماية خصوصية وبيانات عملائها الشخصية ومستخدمي موقعها الإلكتروني. ولهذا الغرض، قامت بإعداد واعتماد سياسة الخصوصية الحالية والممارسات الموضحة فيها.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها. وننصحكم بقراءتها بعناية للتعرف على الشروط التي يتم بموجبها جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها.

تتوافق سياسة الخصوصية الخاصة بنا مع التشريعات البرتغالية المعمول بها، ولا سيما القانون رقم 58/2019 المؤرخ في 8 أغسطس بشأن حماية البيانات الشخصية، وغيرها من القوانين الوطنية المعمول بها، بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات، أي اللائحة الأوروبية رقم 2016/679 المؤرخة في 27 أبريل 2016، والمشار إليها فيما يلي باسم «اللائحة العامة لحماية البيانات» أو «RGPD».

ونظراً إلى أن التشريعات المتعلقة بحماية البيانات قد تخضع للمراجعة أو التعديل، فإننا نوصي المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام. وللاسترشاد، يمكنكم أيضاً زيارة الموقع الإلكتروني للجنة الوطنية البرتغالية لحماية البيانات: www.cnpd.pt.

يتوافق هذا الموقع الإلكتروني مع التشريعات الوطنية والأوروبية المعمول بها. وتختص المحاكم البرتغالية حصرياً بالنظر في أي نزاع ��نشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

1 — ما موضوع سياسة الخصوصية هذه؟

1.1توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا ومعالجتنا للبيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني.

1.2تشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال، الاشتراك في نشراتنا الإخبارية، والتواصل معنا، وإرسال طلبات ��لترشح للعمل لدينا.

1.3يتمثل هدفنا في تقديم هذه الخدمات بطريقة سريعة وفعالة ودون أي تعقيدات، مع توضيح الممارسات المعتمدة لهذا الغرض.

2 — ما المقصود بالبيانات الشخصية؟

2.1البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل للتحديد، بغض النظر عن طبيعة هذه المعلومات أو الوسيط الذي توجد عليه، بما في ذلك صوت الشخص وصورته.

2.2تشمل أمثلة البيانات الشخصية التي قد نقوم بجمعها الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف الثابت أو المحمول.

2.3يقصد بالشخص القابل للتحديد الشخص الذي يمكن التعرف على هويته بصورة مباشرة أو غير مباشرة، ولا سيما من خلال الرجوع إلى رقم تعريف أو إلى عنصر أو أكثر من العناصر الخاصة بهويته الجسدية أو الفسيولوجية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

3 — كيف سنستخدم بياناتكم الشخصية؟

3.1ستستخدم The Golden Phoenix البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا للأغراض التالية:

أ) تحليل رسائلكم والرد عليها، وتقديم خدمة دعم العملاء، ومعالجة طلبات الحصول على المعلومات؛

ب) تحليل طلبات الترشح للعمل لدى The Golden Phoenix ومعالجتها؛

ج) إرسال النشرات الإخبارية أو غيرها من المنشورات التي طلبتموها و/أو التي قد تكون محل اهتمامكم؛

د) تنفيذ عمليات إدارة الموقع الإلكتروني؛

هـ) الاحتفاظ بسجل لبيانات الاتصال الخاصة بكم؛

و) تنفيذ عمليات ذات طابع تجاري، مثل تحليل البيانات وعمليات التدقيق؛

ز) منع الاحتيال وضمان أمن نظم المعلومات؛

ح) تكييف الخدمات وتحسينها وتعديلها، بما في ذلك تحديد اتجاهات الاستخدام أو تقييم مدى فعالية الحملات الترويجية.

3.2 تُعد عمليات معالجة البيانات الشخصية هذه ضرورية لضمان رضاكم ولممارسة نشاط The Golden Phoenix، ويتم تنفيذها وفقاً للتشريعات المعمول بها وأفضل الممارسات المتبعة.

3.3 لن يُعاد استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض أخرى غير الأغراض المحددة مسبقاً أو لأغراض لا ترتبط بالأغراض التي جُمعت البيانات من أجلها في الأصل.

4 — ما الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها؟

4.1 تستند معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها The Golden Phoenix إلى أسس قانونية محددة وفقاً للأغراض التي تُستخدم البيانات من أجلها.

4.2 يوضح الجدول التالي الأسس القانونية المتعلقة بالأغراض المحددة أعلاه:

الغرض	الأساس القانوني	البيانات التي يتم جمعها
تحليل رسائلكم والرد عليها، وتقديم خدمة دعم العملاء، ومعالجة طلبات الحصول على المعلومات.	الموافقة المقدمة لهذا الغرض.	الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
إرسال النشرات الإخبارية أو غيرها من المنشورات التي طلبتموها و/أو التي قد تكون محل اهتمامكم.	الموافقة المقدمة لهذا الغرض المحدد.	عنوان البريد الإلكتروني.
تنفيذ عمليات إدارة الموقع الإلكتروني.	الموافقة المقدمة لهذا الغرض المحدد، ولا سيما فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، والمصالح المشروعة التي تسعى إليها The Golden Phoenix.	ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت IP.
تنفيذ عمليات ذات طابع تجاري، مثل تحليل البيانات أو عمليات التدقيق.	الموافقة المقدمة لهذا الغرض المحدد، ولا سيما فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، والمصالح المشروعة التي تسعى إليها The Golden Phoenix.	ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت IP.
منع الاحتيال وضمان أمن نظم المعلومات.	المصالح المشروعة التي تسعى إليها The Golden Phoenix.	عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
تكييف الخدمات وتحسينها وتعديلها، ولا سيما من خلال تحديد اتجاهات الاستخدام أو تقييم مدى فعالية الحملات الترويجية.	الموافقة المقدمة لهذا الغرض المحدد، ولا سيما فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، والمصالح المشروعة التي تسعى إليها The Golden Phoenix.	ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت IP.

5 — كيف نجمع بياناتكم الشخصية؟

5.1 نقوم بجمع بياناتكم الشخصية من خلال النماذج المتاحة على الموقع الإلكتروني، وكذلك من خلال الموقع الإلكتروني ذاته، والاتصالات التي تتم بينه وبين أجهزتكم، ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلونها إلينا.

5.2 قد يتم جمع بياناتكم الشخصية من أجهزتكم بالطرق التالية:

أ) عند إرسال طلب للتواصل؛

ب) عند تقديم طلب ترشح للعمل؛

ج) عند الاشتراك في النشرة الإخبارية؛

د) من خلال متصفح الإنترنت الخاص بكم؛

هـ) من خلال ملفات تعريف الارتباط؛

و) من خلال عنوان بروتوكول الإنترنت IP.

5.3

تلتزم The Golden Phoenix بمعالجة بياناتكم وفقاً للقانون وبطريقة مشروعة.

5.4لن تقوم The Golden Phoenix ببيع بياناتكم الشخصية أو تأجيرها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات المحددة بوضوح في سياسة الخصوصية هذه. ولمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى البند رقم 9.

5.5لا تستهدف الخدمات التي تقدمها The Golden Phoenix القاصرين، ولذلك لا تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية للقاصرين بصورة متعمدة.

6 — ما ملفات تعريف الارتباط؟

6.1ملفات تعريف الارتباط هي ملفات معلومات صغيرة تساعد، من بين أمور أخرى، على تحديد متصفح الإنترنت الخاص بكم، وقد تقوم بتخزين بعض المعلومات، مثل إعدادات المستخدم وتفضيلاته.

6.2يجوز لـ The Golden Phoenix تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزتكم بهدف تخصيص تجربة التصفح وتسهيلها إلى أقصى حد ممكن، وكذلك لأغراض استكشاف المشكلات وإصلاحها، وإعداد الإحصائيات، وضمان الجودة، ومراقبة أمن النظام.

6.3باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية بصورة صارمة لتشغيل الموقع الإلكتروني، فإن تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى سيظل خاضعاً دائماً لقبول المستخدم وموافقته.

ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت باستخدام الأدوات المخصصة المتاحة في متصفح الإنترنت.

6.4للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7 — كيف نحمي بياناتكم الشخصية؟

7.1 يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية بصورة آمنة من خلال اعتماد مجموعة من التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية، التي تهدف إلى ضمان عدم وصول أي شخص إلى هذه البيانات باستثناء الموظفين الذين تستلزم مهامهم الوصول إليها، وذلك وفقاً للقواعد الموضوعة لهذا الغرض.

7.2 لحماية بياناتكم الشخصية، لا نتعامل إلا مع مزودي خدمات مراكز البيانات الذين يقدمون لنا تدابير أمنية مناسبة وموثقة.

ويضمن هؤلاء المزودون، على وجه الخصوص، تخزين بياناتكم الشخصية على خوادم يتم تشغيلها في بيئات خاضعة للرقابة ومحدودة الوصول.

7.3 يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية على خوادم آمنة لدى شركة PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A.، المسجلة تحت رقم التعريف الضريبي البرتغالي 510.030.785، والكائن مقرها في Rua Data Center، 6200-065 Covilhã.

وتقدم لنا هذه الشركة ضمانات أمنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الكشف غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو المعالجة أو الوصول غير المصرح به، وكذلك من أي شكل آخر من أشكال المعالجة غير المشروعة.

7.4 وبالمثل، عندما تتصفحون الموقع الإلكتروني، نقوم بحماية بياناتكم باستخدام آليات التشفير، مثل بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن، المعروف باسم HTTPS — Hypertext Transfer Protocol Secure.

وهو بروتوكول للإنترنت يهدف إلى تأمين الاتصالات بين الأجهزة والخوادم. ويُعد بروتوكول HTTPS نسخة مطورة من بروتوكول HTTP، ويتمثل الاختلاف الأساسي بينهما في أن الاتصالات التي تتم باستخدام بروتوكول HTTPS تكون مشفرة.

7.5 على الرغم من اتخاذنا جميع الاحتياطات والتدابير التي نعتبرها مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا والتي نقوم بجمعها، فإنه لا يمكن اعتبار أي نظام أمني محصناً بصورة مطلقة.

8 — كيف يمكنكم ممارسة حقوقكم؟

8.1 قبل توضيح كيفية ممارسة حقوقكم، من الضروري تحديد طبيعة هذه الحقوق.

تمنحكم التشريعات المعمول بها الحق في مطالبتنا بممارسة الحقوق التالية:

أ) حق الوصول: الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بكم تخضع للمعالجة أم لا، وفي حال خضوعها للمعالجة، يكون لكم الحق في الوصول إليها؛

ب) حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بكم، وكذلك استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة؛

ج) حق المحو: الحق في طلب محو بياناتكم الشخصية عند تحقق أحد الأسباب المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها؛

د) حق تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة البيانات عند تحقق إحدى الحالات المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها؛

هـ) حق الاعتراض: الحق في الاعتراض، في أي وقت، على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بكم؛

و) حق نقل البيانات: الحق في تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بكم بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً.

8.2 يحق لكم أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

وفي البرتغال، تتمثل السلطة المختصة في اللجنة الوطنية لحماية البيانات — Comissão Nacional de Proteção de Dados، ويمكن الوصول إلى موقعها الإلكتروني من خلال العنوان التالي:

www.cnpd.pt

8.3 لممارسة الحقوق المشار إليها أعلاه، يجب التواصل مع The Golden Phoenix من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي:

geral@thegoldenphoenix.pt

8.4 إذا طلبتم منا محو جزء من بياناتكم الشخصية أو محوها بالكامل، فقد يتعذر علينا تقديم بعض الخدمات الت�� طلبتموها.

وفي هذه الحالة، لن تحتفظ The Golden Phoenix إلا بالبيانات الشخصية الضرورية للامتثال للالتزامات القانونية الخاضعة لها.

9 — في أي حالات نقوم بالإفصاح عن بياناتكم لأطراف ثالثة؟

9.1 يجوز لـ The Golden Phoenix الاستعانة بأطراف ثالثة لتقديم بعض الخدمات، لا سيما خدمات الصيانة، والدعم الفني، والتسويق، والفوترة، وإدارة المدفوعات.

وقد تتمكن هذه الأطراف الثالثة من الوصول إلى بعض البيانات الشخصية، ولا سيما البيانات الضرورية بصورة صارمة لتنفيذ الخدمات المتعاقد عليها.

9.2 تحرص The Golden Phoenix على أن تكون الجهات التي يمكنها الوصول إلى البيانات جهات موثوقة وتقدم ضمانات عالية في مجال الحماية.

ولن يتم تزويد هذه الجهات بأي بيانات تتجاوز ما هو ضروري لتقديم الخدمة المعنية. ومع ذلك، تظل The Golden Phoenix مسؤولة عن البيانات الشخصية التي يتم إتاحتها.

9.3 يجوز لـ The Golden Phoenix أيضاً الإفصاح عن البيانات لأطراف ثالثة في إطار التحقيقات أو الاستفسارات أو الإجراءات القضائية و/أو الإدارية أو الإجراءات المشابهة، عندما تكون ملزمة قانوناً بذلك بموجب قرار أو أمر قضائي.

10 — المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة

10.1 قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى يمكنها جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها.

وتقع مسؤولية المعالجة التي تقوم بها تلك المواقع الإلكترونية بصورة حصرية على مالكيها. ولا تتحمل The Golden Phoenix أي مسؤولية عن سياساتهم و/أو ممارساتهم المتعلقة بحماية البيانات.

10.2 تشمل أمثلة الخدمات التابعة لأطراف ثالثة التي يمكن الوصول إليها من خلال الأزرار الموجودة على الموقع الإلكتروني:

Facebook؛
Instagram؛
YouTube؛
WhatsApp؛
LinkedIn.

11 — نقل البيانات إلى خارج الاتحاد الأوروبي

11.1 في حال نقل البيانات إلى دول ثالثة لا تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي، ستلتزم The Golden Phoenix بالقواعد القانونية المعمول بها.

وستأخذ الشركة في الاعتبار، على وجه الخصوص، مدى كفاية مستوى حماية البيانات الشخصية الذي توفره دولة الوجهة، بالإضافة إلى المتطلبات الأخرى المطبقة على عمليات نقل البيانات من هذا النوع.

ولن يتم نقل البيانات الشخصية إلى أي دولة أو منطقة قضائية لا تقدم ضمانات مناسبة فيما يتعلق بالأمن والحماية.

12 — القاصرون

12.1 لا يستهدف الموقع الإلكتروني الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً.

ولذلك، نطلب من القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً عدم تزويدنا بأي بيانات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو شبكات التواصل الاجتماعي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني.

13 — البيانات الشخصية الحساسة

13.1 تطلب منكم The Golden Phoenix عدم إرسال أي بيانات شخصية حساسة إليها أو إتاحتها لها.

وتُعد من البيانات الشخصية الحساسة، على وجه الخصوص، المعلومات التي تكشف عن:

الأصل العرقي أو الإثني؛
الآراء السياسية؛
المعتقدات الدينية أو الفلسفية؛
العضوية النقابية؛
البيانات الجينية؛
البيانات البيومترية؛
البيانات المتعلقة بالصحة؛
البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية أو التوجه الجنسي لشخص طبيعي.

13.2 إذا قمتم، رغم ذلك، بإرسال هذه الفئات من البيانات الشخصية إلينا أو بإطلاعنا عليها، فسيتم حذفها في أقرب وقت ممكن.

14 — التعديلات على سياسة الخصوصية

14.1 تحتفظ The Golden Phoenix بحقها في تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تكييفها في أي وقت.

وسيتم الإعلان بصورة مناسبة عن أي تعديلات تُجرى على سياسة الخصوصية هذه.